Todo lo que necesitas para gestionar tu negocio en WhatsApp

Varios miembros gestionando conversaciones desde el mismo número de WhatsApp. Ve quién atiende qué en tiempo real.

Mensajería interna integrada para coordinación rápida. Mensajes directos, hilos de grupo y discusiones vinculadas a tareas.

Create internal group conversations for team discussions that stay separate from WhatsApp.

Crea tareas desde conversaciones, asígnalas a miembros del equipo, establece fechas límite y sigue el progreso.

Llamadas de voz cristalinas con tu equipo. Haz clic para llamar desde cualquier conversación con grabación y transcripción automáticas.

Videollamadas cara a cara junto a la conversación. Uno a uno es una llamada directa entre dos usuarios de Spun. Las salas de grupo admiten hasta 32 personas y añaden pantalla compartida, grabación solo por el anfitrión y un enlace de invitado que cualquiera puede abrir en el navegador.

Salas de video multilingües en tiempo real: cada persona habla su propio idioma y escucha a las demás en el suyo. Gratis para conversaciones 1:1; los planes de pago alojan salas grupales (hasta 50 participantes).

Controla quién puede ver qué con roles y permisos detallados. Roles de administrador, agente y observador.

Establece alarmas en conversaciones para que nada se te escape. Recibe notificaciones cuando sea hora de dar seguimiento.

Sesiones de enfoque cronometradas que suprimen notificaciones. Mantente concentrado y ponte al día cuando estés listo.

Leave internal notes on a conversation so the next person picks it up with the full context - never visible to the customer.

See which teammates are viewing or replying to a conversation before you answer, so two people never reply to the same customer. Mention a teammate with @ in a team note to send them a push notification.

Pregunta a Weave en lenguaje natural o por voz - busca chats, resume conversaciones, etiqueta contactos, crea tareas, pon recordatorios, exporta datos CSV, guarda macros, recibe briefings diarios y analiza el engagement. Tu copiloto de IA dentro de la bandeja.

Transcripción automática de notas de voz con Whisper AI. Funciona en el servidor - las transcripciones se generan incluso cuando no estás conectado.

Sugerencias de respuesta contextuales que aparecen en línea. Un clic para enviar - o edita antes de enviar.

Detecta y redacta automáticamente información personal sensible (identificaciones, datos financieros, teléfonos) en más de 10 idiomas.

Traduce mensajes de voz entrantes a tu idioma como audio hablado. Escucha lo que dijeron tus contactos - en tu propio idioma - sin leer.

Detecta automáticamente el idioma de los mensajes entrantes y dirige al modelo IA, plantilla o idioma de respuesta automática correcto.

Turn a short instruction into a complete message based on the conversation. Choose the tone, length, language, writing perspective and communication style.

Refine your own message or an AI draft - clearer, shorter, friendlier, more formal, or better suited to the situation.

Respuestas inteligentes que aprenden tu tono y responden automáticamente. Personalízalas por profesión, idioma y estilo.

Crea flujos de conversación automatizados con lógica de ramificación, condiciones y acciones. Guía a los clientes a través del registro, reservas o soporte.

Los mensajes entrantes se categorizan automáticamente con etiquetas inteligentes basadas en contenido, intención y urgencia.

Los clientes envían una nota de voz, tu IA responde con una nota de voz. Soporte manos libres impulsado por tu base de conocimiento - en cualquier idioma.

Sube documentos, FAQ o contenido web. Tu chatbot IA usa generación aumentada por recuperación para responder a clientes con precisión desde tus propios datos.

Comienza cada día con un resumen generado por IA de mensajes nocturnos, alertas VIP, patrones de FAQ y conversaciones que necesitan atención.

La IA clasifica nuevas conversaciones por intención y urgencia. Obtén sugerencias de etiquetas y banderas de prioridad antes de abrir el chat.

Deja que la IA maneje conversaciones rutinarias de principio a fin. Define umbrales de confianza y reglas de escalación - el piloto automático escala cuando no está seguro.

Summarize long conversations and ask questions about them, such as "What did we agree on?" or "What should happen next?"

AI reads a conversation and proposes up to five tasks from it, each with the messages it came from. Nothing is created until you approve it in the review sheet, and Spun never invents a deadline.

Find earlier conversations about similar questions or situations, review how they were handled, and reuse what worked.

Adapt a saved response to the current customer and conversation while preserving its original meaning.

Team up with your professional circle: pool WhatsApp groups into one opportunity radar. Every member adds a personal monitor and everyone sees the leads - with privacy built in.

Choose which groups to monitor, what to look for and the confidence required. Review detected signals, open the original message, update status or snooze.

Receive immediate, daily or weekly updates about detected signals. Text messages and voice-note content can both be monitored.

Scan recent group history when creating a monitor, so relevant conversations from before it existed are not missed.

Rolling, always-current summaries of one or more chats, each driven by a standing question such as "any complaints?". Every answer is evidence-backed with citations to the exact messages, refreshes on demand or daily, and keeps version history.

A review queue for messages an AI assistant wants to send on your behalf. Each request passes an outbound safety review, and a person approves, edits or rejects it before anything reaches a customer.

Build outbound bots that start conversations for you in text, voice or hybrid mode. Design the flow visually, launch it as a campaign, or let trigger rules start a bot when a label is applied.

Labels, filters, search, pins, muting and archiving. Focus on unread messages, a single label, or just the conversations that need attention.

Save important messages and come back to them later without scrolling through the whole conversation.

A full calendar inside the inbox: month, week and agenda views, recurring and all-day events, reminders, and invitations sent over WhatsApp with a poll for RSVP. Create an event straight from a message, and add a Google Meet link to an invite.

A per-device toggle that masks contact names, numbers, group names and profile photos with realistic stand-ins, so you can screen-record demos against your live workspace without exposing customer identities.

Build and manage every automation from one place: triggers based on labels, keywords, messages, contacts or conversation activity.

Trial an automation without sending anything, and get warned when two rules would fire on the same conversation.

See what each automation did and when, pause or limit it, and keep a human in the loop wherever it matters.

Perfiles completos con campos personalizados, notas, etiquetas e historial de conversaciones. Importa y exporta en masa.

Contact details, notes, labels, tasks, appointments, documents and follow-up status on one screen - the whole relationship before you reply.

Búsqueda potente en contactos y mensajes. Filtra por etiqueta, fecha, estado, responsable o criterios personalizados.

Organiza contactos y conversaciones con etiquetas de colores. Crea reglas que se aplican automáticamente.

Ofrece a tus contactos un portal de autoservicio con enlaces cortos únicos.

Llama con un clic desde las conversaciones. Las llamadas se graban y transcriben automáticamente.

Invite your contacts to join Spun with your personal referral link, sent from your own phone's Messages app one tap at a time. Pick up to 20 contacts per batch; people already invited or already on Spun are marked for you.

A single timeline of messages, calls, notes and tasks per contact, so nothing depends on remembering what was said last time.

Every photo, document and voice note exchanged with a contact, collected in one place instead of buried in the chat.

Paneles visuales con volumen de mensajes, tiempos de respuesta, rendimiento del equipo y tendencias.

A kanban board for your chats. Every contact sits in one stage, New, Contacted, Proposal, Won or Lost, and you move it along as the conversation progresses: right-click a chat to set the stage, drag cards between columns, and use "Save & stage" for numbers you have not saved yet. Run several boards side by side.

Surfaces contacts you have not spoken to in a while. Give each label its own day threshold, for example 7 days for hot leads and 30 for customers, and anyone past it appears in one list with a quick-send box.

Look up a public professional profile (job title, company, industry, LinkedIn, work history) for a saved contact. Admin-enabled, never automatic, and you see a preview of who was found before anything is charged.

Track message volume, reply times and workload over time, for the business and per team member.

Message activity, active participants, sent and read statistics, and member growth for your WhatsApp groups.

See which conversations and groups generate the most activity, so attention goes where it earns the most.

See how much AI your team uses, which features earn their keep, and where your plan limits actually sit.

Labelled "MCP Dashboard" in the app: your chat digests with numbered citations, active group signals, AI sends awaiting approval, follow-ups and overdue tasks on one configurable card dashboard. Opening it never spends AI tokens.

Set how quickly your team promises a first reply. Conversations approaching or past the target are badged in the chat list, misses alert the assignee and named managers, and the Team Performance widget scores each agent on volume, chats handled, average first reply and percentage on target.

Engagement scoring for your relationships: health rings, streaks, rescue alerts for contacts losing momentum, personal bests and working-circle insights, shown as dashboard widgets you can switch on or off.

Conecta opcionalmente un número de WhatsApp para enviar y recibir mensajes dentro de Spun. Spun funciona completamente sin él: WhatsApp es solo uno de los canales que puedes añadir.

Run more than one WhatsApp number from a single account. Each number is a separate inbox with its own chats, contacts, settings and team access list, and you switch between them in one click. Extra numbers are added from the web app as paid add-on lines.

Send and receive SMS in the same inbox as everything else. Bring your own Twilio or TextGrid account, or use a TextBee gateway on an Android phone, and keep texting on the numbers your customers already reply to.

Every person has one conversation, and it can carry WhatsApp, SMS, email, Spun Chat, Human Support and phone calls in a single timeline on one clock. It opens on one channel, and you decide which of the others join the view.

Send leads, orders, calls and closed conversations straight into Google Sheets as they happen. Connect Google once, choose what each sheet logs, and your spreadsheets stay current on their own - no Zapier, no exports, no copy-paste.

Optionally connect Google and your Spun events, alarms and other sources sync both ways with a dedicated Spun calendar in Google Calendar, with a read-only view of your primary calendar alongside.

Connect your own Gmail once and send email from inside the chat. Replies land in the same timeline as the WhatsApp messages, always to the address on the contact record, so the whole relationship stays in one place.

Sincronización bidireccional de contactos, notas y etapas con HubSpot, Pipedrive, GoHighLevel y Salesforce.

Envía datos de eventos en tiempo real a cualquier sistema externo. Activa flujos en Zapier, Make o tu propio backend.

Diseñado para profesionales de salud. Programación de citas, perfiles de proveedores, reservas en línea y pagos con Stripe.

Explora e instala extensiones para agregar funciones. Los desarrolladores pueden crear y publicar sus propias extensiones.

API RESTful para integraciones personalizadas. Webhooks, sincronización de contactos, mensajería y más.

Connect Claude, ChatGPT, Gemini, Cursor or any MCP client straight to your workspace. Your AI can search conversations, draft replies, manage tasks and check campaigns through purpose-built tools, with scoped API keys and human approval before anything is sent.

Programa y entrega consejos, secuencias de goteo y mensajes de seguimiento a contactos inscritos. Contenido generado por IA o creado manualmente.

Sincroniza automáticamente multimedia de WhatsApp (fotos, documentos, notas de voz) con Google Drive y OneDrive.

Gestiona todos tus grupos de WhatsApp, canales de difusión y comunidades desde un panel. Crea, edita, ve participantes y gestiona solicitudes.

Bring Facebook lead-form submissions into the workspace and handle new enquiries alongside your WhatsApp conversations.

Todos los datos están cifrados con TLS. La comunicación entre tu navegador y nuestros servidores siempre es segura.

Los datos de cada organización están aislados a nivel de base de datos con seguridad a nivel de fila.

Controla la redacción de PII por servicio de IA - redacción completa para chatbot, Weave Q&A, resúmenes y clasificación de intención. La traducción y los embeddings de búsqueda pueden desactivarse completamente para máxima privacidad, o mantenerse activos con eliminación solo de datos financieros.

Tus mensajes nunca se usan para entrenar modelos de IA. Tus datos de negocio son tuyos.

Los pagos son gestionados completamente por Stripe. Nunca almacenamos números de tarjetas.

Spun mantiene tu sesión de WhatsApp en una región de conexión y te avisa en la bandeja cuando esa región deja de coincidir con el lugar donde está tu teléfono. Self Proxy enruta la sesión a través de tu propia conexión de casa con una pequeña app de Windows, de modo que WhatsApp ve tu propia dirección IP.

Envía mensajes personalizados a cientos de contactos a la vez. Usa plantillas, variables y segmentación para máxima relevancia.

Organiza contactos en segmentos por etiquetas, idioma, estado o criterios personalizados.

Redacta mensajes ahora y prográmalos para después. Perfecto para seguimientos y recordatorios.

Secuencias automatizadas de recordatorios de pago que contactan en los intervalos correctos.

Guarda mensajes frecuentes como plantillas. Insértalos con un atajo y personalízalos con variables de contacto.

Las funciones de IA, plantillas y respuestas automáticas soportan hebreo, inglés, español, francés, árabe, ruso y más.

Crea enlaces de entrada a WhatsApp con análisis estilo UTM. Ve qué campañas, páginas o códigos QR generan más conversaciones.

View and post WhatsApp Status updates from Spun: text, image or audio stories, a built-in story viewer, and a binge mode to catch up on everyone's stories quickly.

Manage newsletter-style WhatsApp Channels: see the channels you own and follow, create new ones, post updates and view your subscribers.